1. MARCO NORMATIVO Y CUMPLIMIENTO LEGAL La presente Política de Tratamiento de Información se cimienta y redacta en estricto cumplimiento de los lineamientos establecidos en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015), y demás normas que las modifiquen, adicionen, complementen o sustituyan en el ordenamiento jurídico colombiano. Así mismo, se alinea con los estándares internacionales de protección de datos personales para garantizar un entorno de comercio electrónico seguro y transparente.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de sus datos personales es Rebman Group / Entretejidos identificada con ID 1024498554, con domicilio principal en [Chinchiná, COLOMBIA], correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono 3016154727

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO En virtud de la autorización otorgada por el titular, los datos recolectados (nombres, identificación, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y datos de navegación) serán utilizados para las siguientes finalidades técnicas y comerciales:

• Gestión integral del ciclo de compra: facturación, despacho y entrega de productos físicos (tejidos, bordados y estampados).

• Soporte técnico y gestión de garantías conforme a la política de devoluciones de la empresa.

• Envío de información publicitaria, promociones y novedades (sujeto a autorización expresa de marketing).

• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias ante las autoridades colombianas.

4. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS Dada la naturaleza técnica de nuestro eCommerce basado en la plataforma WordPress, el Usuario autoriza expresamente la transmisión o transferencia de datos a terceros aliados que actúan como «Encargados del Tratamiento», tales como:

• Infraestructura Tecnológica: Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube (Servidores locales o internacionales).

• Ecosistema WordPress: Desarrolladores de plugins de seguridad, analítica y gestión de ventas que pueden procesar datos fuera del territorio nacional.

• Operadores Logísticos: Empresas de mensajería autorizadas para la entrega material del pedido.

• Pasarelas de Pago: Entidades encargadas del procesamiento seguro de transacciones financieras.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados del Tratamiento.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.

4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS Para realizar cualquier consulta, reclamo o solicitud de supresión, el titular deberá enviar una comunicación escrita al correo electrónico [email protected]. Su solicitud será atendida en los términos legales (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).